Часто задаваемые вопросы

Регистрация на сайте проходит через мобильный номер телефона, куда приходит пароль в виде СМС сообщения.

1. Укажите актуальный номер телефона.
2. Введите свое имя или название организации.
3. Адрес электронной почты для отправки уведомлений.



Далее ожидайте sms сообщение с паролем. Логином будет являться указанный при регистрации адрес электронной почты.
После входа в личный кабинет рекомендуется сменить пароль и выполнить настройки аккаунта.

Примечание: На один и тот же мобильный номер невозможно зарегистрировать более одного аккаунта.

PRO-аккаунт обладает возможностью добавить Вашу компанию и данные о ней для просмотра покупателей.
Возможность добавления:

• название компании;
• номер телефона;
• логотип;
• время работы;
• электронную почту;
• адрес.

В Личном кабинете Pro аккаунт выглядит, как представлено на рисунке.



Пользователи посещающие Ваше объявление видят все данные компании.

Напишите письмо в Техническую поддержку на возврат денежных средств.
В претензии укажите причину возврата, сумму возврата, номер квитанци, номер объявления и отправьте нам.
Мы рассмотрим Ваше заявление и дадим ответ в течении 24 часов.
В случае положительного рассмотрения, срок возврата денежных средств в течении 3 (трех) банковских дней с момента одобрения.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей"

Пакеты позволяют продвигать объявление по нескольким параметрам, чтобы повысить вероятность быстрой продажи товара.

• Поднять -  вернуть объявление на первые строчки раздела;
• VIP — это платная услуга продвижения объявления. Объявления с услугой «VIP» показываются в специально выделенном блоке на каждой странице результатов поиска в верхних строчках.  У объявлений с примененной услугой появляется специальная иконка в виде короны;
  
• Premium - показ на главной странице;
• Выделить цветом - Ваше объявление будет выделяться на фоне остальных;
• Пополнить баланс - пополнение лицевого счета в Личном кабинете средствами, которыми можно управлять самостоятельно приобретая все перечисленные выше платные пакеты в зависимости от потребности.

Объявление отклонено, так как оно не соответствует категории товара.
Электродетали не допускает в содержании объявления:

• размытые фотографии с логотипом сторонних компаний (исключая бренд товара);
• текст должен полность соответствовать описанию товара;
• содержащее неподкрепленные гарантии и обещания, в том числе гарантии «быстрого заработка» и другие подобные;
• содержащее ссылки на сомнительные сайты;
• рекламу сайтов и рекламу компаний, ссылки на сайты и форумы;
• объявление, которое, по мнению администрации сайта, потенциально может нарушать права пользователей.

Вы можете создать новое объявление или продать другой товар, оформив возврат средств в личный кабинет через Техническую поддержку.

После регистрации Вы можете размещать объявления заполнив все необходимые поля.

1. Сделайте фото товара и разместите до 10шт. в разделе «разместить объявление».
2. Выберите нужную категорию, которая соответствует товару. Например: Электродвигатели - Переменного тока.
3. Заполните небходимые характеристики, которые Вам известны и имеют знак (*) обязательного заполнения.
4. Добавьте в «описание» комментарий к товару.
5. Нажмите «Сохранить и опубликовать».
6. Далее, объявление проходит проверку модерации в течении 24 часов. Как правило, это занимает намного меньше времени до 1 часа.

Если Вам отказано в модерации, попробуйте избавиться от:

содержания разных видов товара в одном объявлении (производитель, марка, модель, серия),
ссылок на сторонние ресурсы,
разносторонней или/и неверной информации, вводящей в заблуждение,
фото с копирайтом (водяным знаком),
нецензурной лексики,
обоснованных жалоб посетителей.
Не забывайте правильно указывать категорию товара, чтобы не создавать объявление заново.

Для удаления данных и Личного кабинета Вам необходимо перейти в Техническую поддержку 24/7, выбрать категорию "Удалить мой аккаунт", указать причину удаления в графе Сообщение* и Отправить нам. В течении суток Ваш аккаунт будет полностью удален с нашего сервера.

Если Ваше объявление больше не актуально, Вы можете удалить его самостоятельно. Но только после того, как оно пройдет модерацию.
Вам потребуется перейти в Личный кабинет - Мои объявления - Редактировать, в нижнем правом углу красная кнопка Удалить.